その前に、確認
5月15日に予約を入れた2冊
世界経済の激変を1時間で読み解くの発売日は17日、翌18日発送の、20日到着済
「お金」と「経済」の法則は歴史から学べ！の発売日25日 配送方法＝通常配送
現在変更不可
実のところ、変更できたので自分がわかっていればいいのですが、今後の改善点にもなるかなと思ったことと、ブログのネタにと思って確認をしてみました。
Amazonさんのカスタマーサービスはヘルプ＆ガイドのところのカスタマーサービスに連絡で電話番号を入れるとすぐに電話がかかって来ます。
というわけで、カスタマーサービスの方と双方画面を見ながら確認作業、そして思っていたこと、クレーマーではないことをお伝えしｗ 「予約画面にPrime会員の特権？お急ぎ便が指定できないこと、発売日当日ポチルと翌日届くこと、これでは予約したPrime会員の方が損だと感じること、発送区分の変更がいつからできるかわかりづらいことなどなど、改善できないかという事をお伝えしました。」担当して下さった方も、クレーム電話でないことに安心したのか、「貴重なご意見（定型文的には聞こえなかった）なので、上の者に報告して、改善を図れるようにと思います」とおっしゃってくださいました。
今回新たに分かったことは、予約注文で発売日（商品の出荷準備ができている時）にどうやら発送変更がPCでできるようになるので、手間ではあるけれど早く欲しければ、お急ぎ便に変更すればいいということでした。
また一つ知恵がつきました（笑）
電話後、Amazonさんからのメールでアンケート
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Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。 |
とのこと、
予約した渡邉哲也さんの本
パナマ文書 : 「タックスヘイブン狩り」の衝撃が世界と日本を襲う
- 作者: 渡邉哲也
- 出版社/メーカー: 徳間書店
- 発売日: 2016/05/20
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
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